liukang20242个月前444
来历:北京青年报即便是脾气再好的人在面临几回“答非所问”、又不断“转人工”却未果时,都免不了有了摔手机的激动。现在,许多顾客每天更多地与不同职业的AI客服打交道。不管是处理事务仍是咨询问题,乃至是售前...
liukang20242个月前631
近来,多名顾客向媒体反映,在答复用户问题时,常常遇到AI客服发来一堆答非所问的固定话术,并不能处理具体问题。当他们想联络人工客服,也会遭受“重重阻止”,乃至有些途径直接取消了人工客服这一选项,给用户带...
liukang20242个月前1066
封面新闻记者 边雪2025年5月19日清晨,一则“陈奕迅因新冠并发症逝世”的流言在交际媒体张狂传达,冲上热搜榜首,引发全网轰动。惊惧心情延伸之际,歌手叶晓粤紧迫驳斥流言,证明陈奕迅“人好好的”,并直斥...
liukang20242个月前355
本文转自【羊城晚报】;5月18日下午,有关陈奕迅逝世的风闻在交际媒体迅速传播。 19日清晨1点18分,歌手叶晓粤在微博发文说到,陈奕迅逝世是假新闻,“Eason教师的粉丝们别忧虑!”她说到,由于朋友告...
liukang20242个月前983
人形机器人初次走上AI科学红毯,还能打太极?AI动捕技能与舞者身体言语完结“共舞”、脑机接口进行心情唤醒做音乐……5月17日,上海科技节在张江科学礼堂拉开帷幕,经过AI技能赋能、青少年科学思想培养及世...
liukang20242个月前842
钱成最近快被AI客服逼疯了。趁着双十一,钱成在某电商渠道买了一套沙发,但因沙发上有好几处污渍,想找客服洽谈处理。可是不论他发什么,对方的回复始终是“请简略描绘您的问题”“我将尽最大尽力帮您处理”等唐塞...
liukang20242个月前517
赵志疆AI客服转人工有多难?近来,媒体记者现场直播实测22家渠道APP,聚集金融、付出、电商、出行、票务和游戏等范畴,发现大多数热线都由AI客服接听,且不会清晰提示可转人工客服。有APP转人工需等候两...
liukang20242个月前1186
现在越来越多商家,开始运用智能语音代替人工客服,但不少人吐槽,AI客服不好用,有时想要切换人工客服,也会遇到重重阻止。实践状况如何?咱们的记者也进行了实测,一同来看。大麦网客服:您好,很快乐为您服务,...
liukang20243个月前502
liukang20243个月前126
“好卖是意料之中,但卖得这么好,真是大惊喜。”从事电商作业多年的曹辉不是第一次在线上卖农货,但缺乏3个月就把产品“打爆”了却着实是第一次。这是一种个头比圣女果大,但又比普罗旺斯西红柿小的中型西红柿,现...